Аэрофлот официальный сайт значительно упрощает подготовку к поездке — не нужно куда-то ехать, стоять в очереди, билеты можно забронировать и оплатить на сайте — и при необходимости сдать там же. В преддверии праздников мы протестировали 5 популярных сервисов, которые помогут жителям разных стран покупать авиабилеты, бронировать отели и арендовать автомобиль.
Рынок онлайн-продажи билетов в России — очень перспективное направление. При этом растут два важных показателя: доверие потребителей к использованию карт для оплаты онлайн и количество желающих летать. По данным Федерального управления воздушного транспорта, только в прошлом году отечественные компании сообщили об увеличении авиаперевозок на 15,5%. Но, с другой стороны, пять крупнейших внутренних авиакомпаний продают только около 8% своих билетов через онлайн-агентов. Очевидно, что в ближайшие годы это число будет расти.
Отличие онлайн-агентов от авиакомпаний в том, что они не предоставляют услуги авиаперевозок, а лишь собирают информацию от авиакомпаний, но в более удобной для пользователя форме. Чтобы начать продавать билеты онлайн, агентство должно быть членом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), иметь доступ к глобальной системе распространения билетов, легко находить интересующие направления и принимать онлайн-платежи.
Поскольку не все сайты авиакомпаний славятся простотой поиска, а главное, не дают возможности сравнить предлагаемые цены с ценами конкурентов, благодаря основанию всех авиакомпаний агентства онлайн-бронирования имеют здесь неоспоримое преимущество. Их сайт позволяет клиентам самостоятельно и быстро узнавать, какие компании летают в интересующее направление, сравнивать цены авиакомпаний-конкурентов и просматривать не только цены авиабилетов на одну дату, но и динамику цен на соседние даты.
Помогает покупателю спланировать поездку и сэкономить на перелете. Плата за удобство — процент от стоимости билета, который взимается непосредственно онлайн-сервисом в момент покупки билета или перенаправляется агентству.
Наконец, если вам категорически не нравится идея переплачивать, данные о ценах и выборе рейсов могут служить ориентиром, а покупать билеты можно прямо на сайте авиакомпании. Конечно, как показывают наши тесты, вы не всегда найдете более дешевый билет на веб-сайте авиакомпании или, по крайней мере, ту цену, которую хочет предложить система бронирования.
